U zavisnosti od raspoložive količine poručenih proizvoda, očekivani rok isporuke je od 24h do 72h(vikend ne ulazi u satnicu isporuke). Porudžbine formirane radnim danom do 12h biće obrađene istogdana (bićete obavešteni o datumu isporuke putem mail-a ili telefona). Porudžbine formirane posle 12hbiće obrađene sledećeg radnog dana. Ukoliko porudžbinu formirate u petak posle 12h, subotu ilinedelju, porudžbina će biti obrađena u ponedeljak. Nakon obrade porudžbine, bićete obavešteni ostatusu Vaše porudžbine putem email-a. Specijalna pogodnost je besplatna dostava na kućnu adresu zaporudžbine vrednosti preko 3.000,00 dinara.
Naručene proizvode Vam šaljemo kurirskom službom D Express koja isporuku vrši na teritoriji RepublikeSrbije. Radno vreme kurirske službe je svakog radnog dana od 8h do 17h, (subota i nedelja su neradnidani).
Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikompreuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidnaoštećenja.
Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod moždaoštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite, pozivom na broj +381 11 2614 227 ili putememail-a info@beluga.rs. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku ipotpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je daukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranjaporudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će sevratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti seo ponovnom slanju.
Isporuka na kućnu adresu za sve porudžbine čiji je iznos 3.000,00 dinara ili veći je besplatna. Ukoliko jevrednost porudžbine manja od 3.000,00 dinara, cena isporuke zavisi od težine paketa.
