Politika privatnosti

U skladu se Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (Sl. glasnik RS br. 87/2018), vlasnik internetsajta i rukovalac, privredni subjekt Beluga doo,Lazara Savatica br. 5,11080 Zemun,MB:17546635,  PIB:103234709, donosi ovu Politiku privatnosti.

Opšta načela

Beluga doo vrlo ozbiljno shvata svoju odgovornost u pogledu zaštite podataka o ličnosti.Beluga doo se obavezuje da će štititi Vašu privatnost i omogućiti Vam najbolje moguće iskustvokorišćenja ove web stranice.Molimo, pročitajte ovu izjavu kako biste razumeli kako se odnosimo prema Vašim ličnimpodacima. Ova izjava se može menjati, pa preporučujemo da je povremeno proverite.Davanjem svojih ličnih podataka i prihvatanjem Politike privatnosti potvrđujete da ste saglasnida se Vaši podaci koriste na način opisan u ovoj Politici. Ukoliko se Politika privatnosti promeni,izmenjeni tekst Politike ćemo objaviti na ovoj stranici. Kontinuiranom upotrebom ovog sajta,kao i davanjem svojih podataka prilikom online kontakta potvrđujete da ste saglasni i saizmenama Politike.

Politika privatnosti je dokument koji garantuje zaštitu privatnosti naših korisnika na Internetu.Sajt možete pregledati i kao gost i bez ikakve obaveze da otkrijete svoj identitet ili ostavite bilokakve lične podatke. Odlučite li iskoristiti neku od usluga koje nudimo, nužno je da nam krozNarudžbenice, Formulare, Upitnike i sl. ostavite lične podatke, kako bismo bili u mogućnosti davam obezbedimo traženo. Tražimo samo informacije koje su nužne kako bismo što boljerealizovali Vaš zahtev.Poštujemo Vašu privatnost i obavezujemo se da ćemo štititi Vaše lične i poverljive podatke kojeovaj sajt prikuplja kao neophodne za komunikaciju i korektno poslovanje sa vama. Podaci sečuvaju i koriste u skladu sa zakonom i pozitivnim poslovnim običajima.Vaše podatke strogo čuvamo i dostupni su samo zaposlenima radi obavljanja posla ikomunikacije sa vama. Svi zaposleni su odgovorni za poštovanje ovih načela.Jedna od mera zaštite je naša Politika privatnosti i korišćenja ovog sajta koja je u skladusa  Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Način prikupljanja podataka

Podatke o ličnosti sajt i kompanija prikupljaju na sledeće načine:

• direktno od fizičkog lica, kada nam lice neposredno ostavi svoje podatke. Na primer, kada selice obrati Beluga doo poštom, elektrononskom poštom, telefonskim putem, popunjavanjemformulara/narudžbenice na sajtu.
• automatski, prilikom korišćenja internet stranica, u kom slučaju Beluga doo ili angažovana treća strane u ime Kompanije upotrebljava tzv. „cookie“ tehnologije za adekvatno prikazivanje sadržaja i praćenje količine poseta i kretanja po našim stranicama i slično (u daljem tekstu: „cookie” ili kolačić), u skladu sa ovim Politikom.

Podaci o ličnosti koje obrađujemo, svrha obrade i osnov korišćenja

Da bismo uspešno obradili Vaš zahtev ili narudžbinu i pružili uslugu, uspostavili kontakt iliodgovorili na upit, potrebni su nam vaše ime, prezime, adresa, email, broj telefona.Sajt određene podatke može da anonimizuje i koristi za statističke i analitičke svrhe, tako da sepritom pojedinačna lica na koja se ti podaci odnose ne mogu ni posredno ni neposrednoidentifikovati. Na primer, Sajt može da dođe do podatka o procentu posetilaca koji su pogledaliodređeni video materijal ili posetili drugi sadržaj na internet stranici.Svrhe obrade podatka mogu biti sledeće: Komunikacija sa korisnikom, kreiranje korisničkogprofila na sajtu, realizaciji elektronske prodaje usluge, ispunjavanje obaveze prema procesoruplatnih kartica, obezbeđivanje funkcionalnosti internet stranice u pogledu privremenog“pamćenja” odabranih podešavanja prikazivanja sadržaja sajta, tehničko administiranje sajta,poboljšavanje korisničkog iskustva i unapređivanje internet stranice, naših proizvoda i servisa,statističke i analitičke svrhe (Google Analitika).Pravni osnovi korišćenja su:

• Legitimni interes da se upravlja servisom za korisnike i da na adekvatan način odgovara na pitanja i zahteve korisnika.
• Legitimni interes da se obezbedi personalizovano korisničko iskustvo, zaključenje ugovora o prodaji na zahtev korisnika.
• Izvršenje ugovornog odnosa zasnovanog prema odredbama Uslova korišćenja, i poštovanje pravnih obaveza Kompanije (vođenje evidencije prometa u smislu propisa o računovodstvu)
• Legitimni interes da se posetiocimainternet stranice obezbedi mogućnost kartičnog plaćanja
• Legitimni interes da se posetiocima internet stranice obezbedi da im se sadržina internet stranice prikazuje na odabrani način prilikom svake posete u određenom vremenskom roku
• Legitimni interes da se obezbedi adekvatno korišćenje internet stranice u skladu sa tehničkim funkcionalnostima i da se isti prikaže na najoptimalniji način
• Lični pristanak

Upotreba kolačića (internet cookies)

Radi poboljšanja sajta i ukupne ponude, prikupljamo i obrađujemo informacije o posetamastranicama ovog sajta, šta se traži, pregleda ili koristi na neki način.U tu svrhu koristimo male alatke, tkz. kolačiće. Dakle, kolačići nam služe za prikupljanjeinformacija o načinu interakcije posetilaca sa našim web stranicama, proizvodima i uslugama.Kolačiće koristimo i da bismo omogućili osnovne usluge i funkcionalnost web stranica, kao i zaoglašavanje i analitiku.U zavisnosti od toga koliko dugo se zadržavaju u veb-pregledaču korisnika, razlikuju se “cookie”sesije (zadržavaju se samo u toku konkretne sesije pretraživanja i po njenom okončanju seautomatski brišu, a koriste se da bi omogućili pristup konkretnom sadržaju) ili trajne“cookie” (duži ili kraći period, „pamte“ informacije za naredne posete internet stranici,zadržavaju se dok se ne izbrišu ručno ili dok ne isteknu prema predviđenom vremenu trajanja,

npr. “cookie” koji omogućavaju da internet stranica „pamti“ podatke za prijavljivanje u slučajukreiranja naloga ili “cookie” za praćenje).Prema tome kome pripadaju, postoje “cookie” prve strane (“cookie” koje je postavila Belugadoo kao vlasnik internet stranice) i “cookie” treće strane (“cookie” koje postavljaju angažovanipartneri koje Beluga doo pružaju razne usluge, npr. analitičke jer prikupljaju i obrađujuodređene podatke o načinu korišćenja internet stranica i dostavljaju informacije uanonimiziranom obliku, ili omogućavaju da se na njihovim internet stranicama ili drugimlokacijama na Internetu prikazuje povezani sadržaj).Kolačići su odlični identifikatori pa omogućavaju bolju interakciju sa vama, uštedu resursa ivremena, kao i više pogodnosti za vas tokom upotrebe sajta.Kolačiće čita samo web server preko vašeg browswer-a u domenu koji ih je poslao.Kolačić ne može da pokrene zlonamerne ili druge programe na uređaju koji koristite.Radi zaštite vaše privatnosti, možete da upravljate kolačićima preko upozorenja koje se pojavikada prvi put posetite neku stranicu ovog sajta. Ako i pored toga nastavite da koristite naš sajt,to znači da ste saglasni sa upotrebom kolačića koja je sastavni deo Politike privatnosti sajta.

Upotreba e-mailing liste i newslettera

Kao korisnici ovog sajta i Beluga doo imate mogućnost izbora da budete na mailing listi ili ne. Samailing liste, koju koristimo za povremene marketinške kampanje, možete se odjaviti svaki putkada dobijete obaveštenje (newsletters) na e-mail koju ste naveli prilikom pretplate naobaveštenja.

Primaoci podataka o ličnosti i period čuvanja

Korisničke podatke obrađuje i koristi prevashodno Beluga doo i njeni zaposleniU nekim slučajevima može biti potrebno da korisničke podatke Beluga doo učini dostupnimtrećim stranama. To mogu biti poslovni partneri Beluga doo koji su angažovani za održavanjefunkcionalnosti internet stranice ili pružaju analitičke i druge usluge poput kurirskih službi.Kako bi Beluga doo obezbedila da se sa podacima o ličnosti postupa na zakonit način, sa trećimstranama Beluga doo je zaključila odgovarajuće ugovore koji se odnose na obradu podataka oličnosti kojima je, između ostalog, propisana obaveza tih lica da sa podacima postupajuisključivo u skladu sa instrukcijama Beluga doo i ovom Politikom o privatnosi, tako da svakomkorisniku, bez obzira na navedenu obradu pripadaju prava ustanovljena Zakonom.Takođe, u određenim pravnim situacijama može postojati zakonska obaveza da Beluga dookorisničke podatke učini dostupnim nadležnim organima (npr. sudu ili tužilaštvu i slično)Korisničke podatke Beluga doo čuva onoliko koliko je neophodno za ostvarenje svrhe za koju suti podaci prikupljeni, a zatim na neodređeni rok. Beluga doo je dužna da prilikom prestankačuvanja podataka od korisnika bezbedno ih ukloni iz svojih sistema i obriše.

Zaštita podataka

Beluga doo preduzima mere fizičke, tehničke i elektronske zaštite kako bi sprečilo slučajno ilinezakonito uništenje, gubitak, izmene, neovlašćeno otkrivanje ili pristup podacima o ličnosti.Ove mere su usmerene kako na lica van Beluga doo, tako i na lica unutar Beluga doo, jer jepristup podacima ograničen samo na one osobe čija zaduženja nužno zahtevaju takav pristup ikoje su poučene o primeni propisa o zaštiti podataka o ličnosti.Kako ne postoje neprobojni sigurnosni sistemi, pa tako Beluga doo ne može da garantuje dabezbednost sistema nad kojima ima neposrednu kontrolu nikada neće biti ugrožena. U slučajupovrede podataka o ličnosti Beluga doo će preduzeti sve raspoložive mere i o tome obavestitinadležne organe u skladu sa propisima, kao i pojedince (fizička lica) o čijim podacima je reč,ukoliko je to moguće.

Prava lica čija se podaci obrađuju

Fizičko lice na koje se podaci odnose pod određenim uslovima ima prava u vezi sa obradompodataka o ličnosti, koja su garantovana zakonom, i to:

1. Pravo na pristup – fizičko lice ima pravo da zahtevate informaciju o tome da li Beluga dooobrađuje podatke o ličnosti, kao i pristup tim podacima. Na zahtev lica Beluga doo će dostavitikopiju podataka koje obrađuje.
2. Pravo na ispravku i dopunu – fizičko lice ima pravo da se netačni podaci koji se odnose na njegaisprave bez nepotrebnog odlaganja, kao i da se nepotpuni podaci dopune, što uključuje idavanje dodatne izjave.
3. Pravo na brisanje podataka – fizičko lice ima pravo da zahtevate brisanje svojih podataka, anaročito: – ako podaci više nisu neophodni za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili na drugi načinobrađivani– ako ste opozvali pristanak na osnovu kojeg se obrada vršila, a nema drugog pravnog osnova zaobradu– ako ste podneli prigovor na obradu u skladu sa zakonom.
4. Pravo na ograničenje obrade – fizičko lice ima pravo da se obrada podataka ograniči ako jeispunjen jedan od sledećih slučajeva:– ako osporava tačnost podataka, u roku koji omogućava proveru tačnosti podataka o ličnosti– ako je obrada nezakonita, a lice se protivi brisanju podataka o ličnosti i umesto brisanjazahteva ograničenje upotrebe podataka– ako Beluga doo više nisu potrebni podaci o ličnosti za ostvarivanje svrhe obrade, ali ih licetraži u cilju podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva– ako je lice podnelo prigovor na obradu koja se vrši na osnovu legitimnog interesa, a u toku jeprocenjivanje da li pravni osnov za obradu od strane Beluga doo preteže nad interesima lica.
5. Pravo na prigovor – ako lice smatra da je to opravdano u odnosu na posebnu situaciju u kojojse nalazi, fizičko lice ima pravo da u svakom trenutku podnese prigovor na obradu podataka oličnosti koja se vrši na osnovu legitimnog interesa, uključujući i profilisanje koje se zasniva natim odredbama.
6. Pravo na prenosivost podataka – fizičko lice ima pravo da podatke o ličnosti koje je prethodnodostavilo kompaniji dobije od Beluga doo u strukturisanom, uobičajeno korišćenom ielektronski čitljivom obliku i pravo da ove podatke prenese drugoj kompaniji-rukovaocu
7. Pravo na opoziv pristanka – ako se obrada vrši na osnovu pristanka lica, fizičko lice ima pravona opoziv pristanka u bilo koje vreme, pri čemu opoziv pristanka ne utiče na dopuštenostobrade na osnovu pristanka pre opoziva.
8. Pravo na podnošenje pritužbe – fizičko lice ima pravo da podnese pritužbu povodom obradesvojih podataka o ličnosti 

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd 11120Radno vreme: od ponedeljka do petka od 7:30h do 15:30hTel: +38111 3408 900, Faks: +38111 3343 379Email: office@poverenik.rsSajt: www.poverenik.rs

Promene politike privatnosti i uslova korišćenja sajta

Zadržavamo pravo na promene ove Politike privatnosti i uslova korišćenja sajta. Izmena postajevažeća kada je objavimo na ovoj stranici. Obaveštenja ne šaljemo. Svaka promena politikeprivatnosti biće obeležena sa poslednjim datumom promene.Upotrebom sajta dajete saglasnost sa promenama Politike privatnosti i uslova korišćenja.

Važenje politike privatnosti i uslova korišćenja sajta

Ova Politika privatnosti važi i primenjuje se od 15.06.2023. godine kada je izvršena i objavljenaposlednja promena. U slučaju nekih nejasnoća slobodno nas kontaktirajte.